今日は「境界のある信頼」というテーマについて考えてみたいと思います。
これは、私自身が長年日本企業で働き、そして海外で異なる組織文化に触れてきた経験から導き出した、一つの実感です。
「一致団結」という宗教──企業が生む擬似共同体
日本の企業文化を外から眺めると、どこか宗教的に見える瞬間があります。
スーツという制服、朝礼の唱和、社訓の暗唱。
そこでは「一致団結」「感謝」「家族のような職場」といった美辞麗句が繰り返されます。
それらは一見、チームワークを支える言葉のように見えます。
しかし、その背後には「お金を稼ぐことが善」「成功こそが正義」という経済的信仰体系が横たわっている。
こうして、会社は次第に「努力すれば報われる」「お客様のために尽くせ」といったスローガンを掲げる、
安価な自己啓発の宗教のような空間に変わっていくのです。
信頼が「支配」に転じる瞬間
本来、「信頼」や「感謝」といった言葉は、個人の境界線の上に成り立つものです。
「あなたはあなた、私は私」という距離感があるからこそ、関係は健全に保たれます。
ところが、日本の企業社会では、その境界がしばしば侵食されます。
「チームのため」「会社のため」という名のもとに、
個人の自由や時間、感情までもが“共有財産”として扱われる。
このとき、信頼は相互尊重の関係ではなく、
同調圧力による支配へと変質してしまいます。
「会社のために働く」とは本来、美徳であるはずです。
しかしその美徳が、境界を越えた瞬間に、
人は「個」としての尊厳を失い、信頼はゆがみ、空気の濁った職場が生まれるのです。
真の信頼とは「待つこと」である
では、本物の信頼とは何でしょうか。
それは、相手をコントロールせずに、待つことです。
「動かない相手を焦らず、信じて待つ」──
この静けさの中にこそ、信頼の芽は育ちます。
境界を越えないことは、決して冷たさではありません。
むしろ、それは相手への最大の敬意です。
「あなたを信じているが、あなたの内側には踏み込まない」
「あなたを尊重するが、支配はしない」
この姿勢こそ、成熟した人間関係の核です。
古い企業体質に見られる「上司＝親、部下＝子」という構図は、
信頼ではなく管理の美化にすぎません。
プロフェッショナルな関係は、境界を明確に引いたうえでのみ成立するのです。
異質な他者と共に働く時代へ
なぜ今、「境界の尊重」がこれほど重要なのでしょうか。
それは、日本社会が急速に多様化し、
異なる文化・宗教・価値観を持つ人々と働く時代に突入しているからです。
これまでの日本企業は、同質性を前提にした「空気の共有」によって成り立ってきました。
しかし、これから必要なのは、
違いを排除するのではなく、違いを知る勇気と余白を持つ知性です。
信頼とは、同じ考えの人と築くものではありません。
異なる価値観の人と向き合いながら、
お互いの境界を尊重することでのみ、
本物の信頼は成立します。
結論──「同調」ではなく「共感」を
最後に、今日の話をまとめます。
信頼は、境界の上に立つ。
感謝は、自由の上に咲く。
共存は、境界を保ちながら理解し合うことで成り立つ。
これからの時代に必要なのは、「一致団結」ではなく「余白のある共感」です。
同じ方向を向くことよりも、違う方向を見ている相手を認めること。
日本企業がもう一度「人間らしさ」を取り戻すためには、
この境界のある信頼を、組織の中心に据え直す必要があります。
信頼とは、寄りかかることではなく、立って向かい合うことなのです。
